pg网页版入口 · PC 端入口设置与故障排查

入口页面加载失败时，第一步先判断问题来自网络、系统设备还是当前页面自身。尝试普通网页可以打开，再继续向下核对。

1. 打开一个常见网站，确认浏览器本身具备联网能力。
2. 查看系统代理或 VPN 是否开启，部分网络策略会拦截新域名。
3. 同步系统日期与时间，时间偏差会影响安全连接校验。
4. 改用另一条网络，例如手机热点，排除路由器或宽带限制。

同一电脑上不同浏览器表现可能不同。使用无痕窗口重新访问入口，可快速判断普通窗口中的缓存、Cookie 或扩展是否影响显示。

1. 在 Chrome、Edge 或 Firefox 中打开无痕窗口并访问入口页面，扩展默认不会加载。
2. 若无痕窗口可用，回到普通窗口清除最近一小时的缓存与站点数据。
3. 在地址栏点击站点安全图标，检查 Cookie、弹出窗口与权限设置是否被限制。
4. 暂时关闭广告拦截、截图翻译、安全扫描类扩展，再刷新入口页面。

错误码可以帮助缩小问题范围。以下列出桌面浏览器访问入口时较常出现的几种提示，并给出优先处理方向。

ERR_NAME_NOT_RESOLVED

域名解析失败。先重启路由器或切换 DNS，检查 hosts 文件是否有过期条目；公司网络中出现时可向网络管理员确认解析规则。

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

页面连接超时。确认本地网络与路由器状态，关闭不必要的代理工具，再使用手机热点对照测试。

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

安全连接未建立。同步系统时间、清除该站点的 SSL 状态，并检查安全软件是否拦截证书验证。

403 或 504

服务端或中间网关返回限制。先等待数十秒后使用无痕窗口重试；如果持续出现，可保留提示并稍后继续访问。

完成环境与浏览器设置后，如果入口页面仍无法打开，建议保留当前错误提示，再通过以下路径缩小判断范围。

1. 换用另一款浏览器，确认是否为单一浏览器设置异常。
2. 关闭所有后台代理工具，并在浏览器无痕窗口中重新尝试。
3. 用手机连接同一 Wi-Fi 访问入口，判断是否为当前电脑系统问题。
4. 将电脑切换至手机热点，排除路由器与运营商网络限制。